20 เทรนด์อาชีพมาแรงในอนาคต ปี 2025-2029 (ตอนที่ 2)

ในบทความที่แล้วของซีรีส์ “ถอดบทสรุปจาก CFoW: 20 อาชีพในอนาคต 2022” เราได้เรียนรู้กันไปแล้วถึง 10 ทิศทาง อาชีพในอนาคตที่ CFoW หรือ The Center for the Future of Work โดย Cognizant สถาบันและองค์กรทางเทคโนโลยีระดับโลกได้ทำการศึกษาและคาดการณ์เอาไว้ว่ามีโอกาสที่จะเกิดขึ้นอย่างน้อยๆ ภายในอีก 5 – 10 ปีข้างหน้า

ไม่ว่าจะเป็นอาชีพ เช่น ผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีด้านการดูแลและฟื้นฟูความทรงจำของผู้สูงอายุ (Virtual Reality Personal Memory Curator), เจ้าหน้าที่ควบคุมการคมนาคม (Highway Controller) หรือไปจนถึงสถาปนิกผู้เชี่ยวชาญด้านสภาพแวดล้อมสถานที่ทำงาน (Workplace Environment Architect) ก็ล้วนมีโอกาสถือกำเนิดจากหลากหลายองค์ประกอบ

ในบทความตอนที่ 2 นี้ เราจะมาส่องดูกันต่อถึงอีก 10 อาชีพแห่งอนาคตที่เหลือกัน หากใครคิดว่าในบทความก่อนหน้า แต่ละอาชีพแสนล้ำ สุดน่าสนใจแล้ว ในตอนที่ 2 นี้ ขอบอกเลยว่าอาจล้ำและน่าสนใจยิ่งกว่าจะมีอาชีพในอนาคตใดกันบ้างในตอนที่ 2 นี้ มาลองส่อง ลองท่องโลกอนาคตไปพร้อมกันๆ กับ Starfish Labz กันเลยค่ะ

11. ผู้จัดการและบริหารความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์-หุ่นยนต์ (Man-Machine Teaming Manager) 

Man-Machine Teaming Manager หรือผู้จัดการและบริหารความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์-หุ่นยนต์ในที่นี้หมายถึงหัวหน้าในแผนกการบริหารจัดการความสัมพันธ์และปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานในบริษัทและหุ่นยนต์ หรือเหล่าเครื่องมืออุปกรณ์ทางเทคโนโลยีหรือดิจิทัลนั่นเองค่ะ

สำหรับ CFoW สาเหตุที่ตำแหน่งหรืออาชีพนี้มีโอกาสที่จะบูมหรือเป็นที่ต้องการในอนาคตก็เพราะยิ่งภาคธุรกิจพัฒนาไปและหยิบจับนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ พวกเขาก็จะยิ่งต้องการผู้เชี่ยวชาญที่สามารถเข้ามาช่วยวิเคราะห์ ช่วยปรับ และสร้างระบบการทำงานที่พนักงาน (มนุษย์) และเครื่องมือทางเทคโนโลยี (หุ่ยนต์) สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่นยิ่งขึ้น

12. ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ AI (AI Business Development Manager, AI BDM)

แม้ AI จะมีความสามารถอันน่ามหัศจรรย์ใจเพียงใดแต่สิ่งหนึ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้ก็คือการโฆษณาคุณสมบัติหรือขายตัวเอง และคนที่จะเข้ามาช่วยทำหน้าตรงนี้แทนเจ้าผลิตภัณฑ์/สินค้า AI ดังกล่าวของบริษัทด้านเทคโนโลยีหนึ่งๆ สำหรับ CFoW ก็คือบุคลากรในตำแหน่ง เช่น ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ AI

หน้าที่หลักๆ ของ AI BDM คือการสร้างและวางกลยุทธ์การโฆษณาและกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์/สินค้า AI, ติดตามรายงานยอดขาย, และปรับปรุงพัฒนาแผนการ

13. ผู้เชี่ยวชาญด้าน Edge Computing (Master of Edge Computing)

หลายๆ คนรู้จัก Cloud Computing กันแล้ว แต่อีกหนึ่งเทคโนโลยีในแขนงเดียวกันที่กำลังมาแรง โดยเฉพาะในองค์กรที่ต้องการประหยัดหรือลดงบประมาณการใช้งาน Cloud Computing ก็คือ Edge Computing และบุคลากรที่ CFoW เชื่อว่าจะเข้ามามีบทบาทสำคัญและเป็นที่ต้องการก็คือ Master of Edge Computing หรือผู้เชี่ยวชาญด้านใน Edge Computing

หน้าที่หลักๆ ของ ผู้เชี่ยวชาญด้านใน Edge Computing ของบริษัทหนึ่งๆ ไม่ว่าจะเป็น In-House หรือในรูปของ Agency ก็คือการช่วยสร้างและวางแผนแนวทางการใช้ Edge Computing ให้กับองค์กรหนึ่งๆ อย่างเหมาะสมและตรงจุด ลดทอนเครื่องมือ อุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นเพื่อตัดทอนต้นทุน และรักษาการใช้งานให้อยู่ภายในงบประมาณและภายในระดับประสิทธิภาพที่สูงที่สุดที่องค์กรต้องการ

14. นักเดิน/นักสนทนาเป็นเพื่อน (Walker/Talker)

ในอนาคตของโลกเรานี้ แง่มุมหนึ่งของการใช้ชีวิตที่ CFoW ได้ทำการสำรวจ ศึกษา คาดการณ์ และพบก็คือผู้คน โดยเฉพาะวัยรุ่นและผู้สูงอายุ จะใช้ชีวิตอยู่อย่างโดดเดี่ยว เงียบเหงา และเปล่าเปลี่ยวยิ่งขึ้น สิ่งที่พวกเขาต้องการไม่ใช่เครื่องมืออุปกรณ์ทางเทคโนโลยี ไม่ใช่ Facebook, Twitter, หรือ IG แต่คือเพื่อนมนุษย์ดีๆ สักคนที่จะมาเดินเป็นเพื่อนในตอนเช้าสักวันหรือมารับฟังขณะเดินเล่นไปด้วยกันนั่นเองค่ะ

อาชีพในอนาคต Walker/Talker ที่ CFoW ได้จินตนาการและคาดการณ์นี้จึงคือนักเดินหรือนักสนทนาเป็นเพื่อนกับบรรดาผู้คนต่างๆ ที่ตัดสินใจใช้บริการ โดย Walker/Talker ที่ดีและมีคุณสมบัติหลักๆ จะต้องมีทักษะการฟังที่ดีและเข้าใจถึงหัวใจและสภาวะจิตใจของมนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาจะได้รับอบรมฝึกฝนจากองค์กรผู้ให้บริการ

15. นักให้คำปรึกษาด้านการปรับปรุงฟื้นฟูภาวะการมีพฤติกรรมอาชญากรรมไซเบอร์ในเด็กและเยาวชน (Juvenile Cybercrime Rehabilitation Counselor)

หลายๆ คนมักคิดว่าอาชญากรกรรมไซเบอร์ส่วนใหญ่คือผู้ใหญ่ แต่รู้ไหมคะว่าจริงๆ แล้วประชากรส่วนใหญ่ที่กลายไปเป็นอาชญากรกรรมไซเบอร์นั้นล้วนแต่มีอายุอยู่ในช่วงเยาวชนทั้งนั้น Juvenile Cybercrime Rehabilitation Counselor หรือ นักให้คำปรึกษาด้านการปรับปรุงฟื้นฟูภาวะการมีพฤติกรรมอาชญากรรมไซเบอร์ในเด็กและเยาวชน คือบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการสนทนา พูดคุย ช่วยเหลือ และปรับพฤติกรรมด้านนี้ให้กับเหล่าเด็กๆ ที่ได้ผันตัวกลายไปเป็นอาชญกรไซเบอร์ โดยทิศทางการทำงานของบุคลากรในสายอาชีพนี้ก็จะเหมือนกับบุคลากรในสายอาชีพการช่วยเหลือเด็กๆ ที่มีภาวะติดยา ติดเกม หรือปัญหาทางพฤติกรรมต่างๆ

16. นักให้คำปรึกษาด้านการจัดระเบียบสิ่งของ (Joy Adjutant)

หากใครเคยดูรายการสารคดี “Sparking Joy with Marie Kondo” ซีรี่ส์ของมาริเอะ คนโด ก็จะต้องคุ้นเคยและเข้าใจคอนเซปต์ของอาชีพในอนาคตที่ CFoW ได้คาดการณ์แน่ๆ ซึ่งก็คือนักให้คำปรึกษาด้านการจัดระเบียบสิ่งของหรือที่อาจจะเรียกตามคอนเซปต์ของมาริเอะก็คือ “ผู้จุดประกายความสุข” ให้กับผู้คนผ่านการจัดระเบียบชีวิตสิ่งของให้เข้าที่เข้าทาง อะไรที่ไม่จำเป็นให้กล้าที่จะตัดออกและทิ้ง เป็นอีกหนึ่งอาชีพแห่งอนาคตที่ CFoW คาดการณ์ว่าจะมีความสำคัญ เป็นที่ต้องการ และสร้างผลกระทบในวงกว้างที่ดีต่อสังคม

17. หัวหน้าแผนกการพัฒนาพฤติกรรมธุรกิจ (Head of Business Behavior)

พฤติกรรมของพนักงานเวลาทำงานเป็นอย่างไร? พวกเขารู้สึกสนุกหรือมักทำงานได้อย่างดีที่สุดในช่วงเวลาไหน? ทำอย่างไรองค์กรถึงจะสร้างวัฒนธรรมการทำงานและนิสัยพฤติกรรมที่ดีและเกื้อกูลกันในการทำงานให้กับทุกๆ คนในทีมได้ Head of Business Behavior หรือ หัวหน้าแผนกการพัฒนาพฤติกรรมธุรกิจคือบุคคลที่จะเข้ามามีบทบาทในจุดนี้ ทั้งวางแผน กำหนดกรอบ นำเสนอและจุดประกายการเปลี่ยนแปลง ศึกษาและวิจัยกลยุทธ์แผนการอยู่เรื่อยๆ เพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานภายในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดให้กับบุคลากรทุกคน

18. ผู้ประสานงาน Uni4Life (Uni4Life Coordinator)

ใครว่าเรียนจบไปแล้ว การเรียนรู้ต้องจบไปเลย? Uni4Life Coordinator หรือ ผู้ประสานงาน Uni4Life คือโมเดลการให้บริการและสายงานที่ CFoW ได้คาดการณ์และจินตนาการขึ้นมาว่ามีโอกาสที่จะเกิดขึ้นและจะสร้างผลกระทบที่ดีต่อกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งาน

Uni4Life Coordinator กล่าวโดยง่ายแล้วคือ ผู้ประสานงานโครงการการเรียนต่อไม่รู้จบของศิษย์เก่าในบรรดามหาวิทยาลัยต่างๆ ที่แม้จะเรียนจบออกไปแล้ว แต่ก็ยังสามารถเข้าถึงหลากหลายคอร์สเรียนออนไลน์จากมหาวิทยาลัยผ่านแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า “Uni4Life” ช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาทักษะและเรียนสิ่งใหม่ๆ ที่พวกเขาต้องการ ไม่ว่าจะเพื่อการพัฒนาสายงานหรือการพัฒนาส่วนตัวได้อยู่เสมอ

19. ผู้สร้างสนามชม Esports (Esports Arena Builder)

 ใครว่าการดูกีฬา Esports ต้องผ่านหน้าจอคอมหรือมือถืออีกต่อไป? Esports Arena Builder หรือ ผู้สร้างสนามชม Esports คือบุคลากรที่จะเข้ามาพลิกโฉมวงการการรับชมกีฬา Esports พัฒนา ค้นคว้า และสร้างสนามรับชมในทางกายภาพจริงๆ ขึ้นมาที่สามารถตอบสนองและสร้างประสบการณ์การรับชมได้อย่างเต็มเปี่ยม

20. นักพัฒนารถยนต์บินได้ (Flying Car Developer)

เรามีเครื่องบินแล้ว เป็นไปได้หรือไม่ว่าในอนาคตเราจะอาจจะได้เห็นรถยนต์บินได้ขึ้นมาจริงๆ แม้อาจจะดูเป็นเรื่องที่เกินจริงเกินไปนัก แต่สิ่งหนึ่งที่ CFoW ค้นพบก็คือโอกาสดังกล่าวเป็นไปได้เพียงแค่ต้องค้นหานักพัฒนาที่มีทักษะและคุณสมบัติเพียบพร้อมจริงๆ เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นนักพัฒนาในด้านวิศวกร, การพัฒนาซอฟต์แวร์, การบิน, เทคโนโลยีแบตเตอรี่ หรือไปจนถึงการกำหนดกฎเกณฑ์และจริยธรรมในการใช้งานจริงต่างๆ

และนี่ก็คืออีก 10 อาชีพในอนาคตจากการถอดบทสรุปจาก CFoW ที่ Starfish Labz ได้นำมาฝากทุกคนๆ นั่นเองค่ะ อย่างที่กล่าวในบทความที่แล้วเช่นกันว่า แม้ในแต่ละอาชีพจะดูเหมือนขับเคลื่อนหรือเดินหน้าไปในทิศทางทางเทคโนโลยีอย่างเดียว แต่ในรายละเอียดโดยลึกแล้ว ในมุมของ CFoW ทุกอาชีพ หากจะเกิดขึ้นจริงๆ ยังมีและควรมีแนวทางที่ยึดเอาธรรมชาติของมนุษย์และธรรมชาติเป็นหลักเสมอ เทคโนโลยีไม่ควรเป็นจุดโฟกัสเดียวของมนุษย์ แต่ควรเป็นจุดเสริมที่ทำให้มนุษยชาติสามารถพัฒนาตัวเองและสังคมในทางบวกในระยะยาวได้อย่างยั่งยืน 

โดยในอีก 5-10 ปีข้างหน้านี้ จะมีอาชีพในอนาคตใดเกิดขึ้นจริงๆ อย่างที่ CFoW คาดการณ์หรือเปล่า แน่นอนว่าเราก็คงต้องมาลุ้นและดูไปอีกทีอย่างพร้อมๆ กัน

แหล่งอ้างอิง (Sources): 

• 21 jobs of the future – a guide to getting and staying employed over the next 10 years
• 21 More Jobs of the Future: A Guide to Getting and Staying Employed through 2029
• Top 10 Jobs of the Future - For (2030) And Beyond | World Economic Forum