ทำไมต้องสร้างภาวะผู้นำ ให้ลูก Gen Now

คุณพ่อคุณแม่ส่วนใหญ่คงไม่ปฏิเสธว่า ทักษะการเป็นผู้นำ คือทักษะจำเป็นในโลกยุคใหม่ที่ช่วยให้ลูกประสบความสำเร็จในชีวิตได้ ซึ่งการเป็นผู้นำนั้น ใครๆ ก็อาจจะเป็นได้ แต่การเป็นผู้นำที่ดี จำเป็นต้องได้รับการปลูกฝังและบ่มเพาะทักษะที่จำเป็น

โดยเฉพาะในโลกยุคใหม่ที่เด็กๆ เข้าถึงข้อมูลข่าวสารออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ทักษะการเป็นผู้นำแบบชี้นิ้วสั่ง จึงอาจไม่เหมาะสมกับโลกที่สนับสนุนความเท่าเทียมอีกต่อไป

บทความนี้ StarfishLabz จะมาแนะนำให้คุณพ่อคุณแม่รู้จักกับเด็ก Gen Now และการปลูกฝังความเป็นผู้นำให้กับเด็กเจนนี้ค่ะ

Gen Now ชอบความไว แบบไม่ต้องรอ

คุณพ่อคุณแม่ผู้ปกครองน่าจะเข้าใจการแบ่งเจนเนอเรชันตามปีเกิดกันมาบ้าง เช่น เด็กที่เกิดตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นมาถือเป็น Gen Alpha และเป็นเจนเนอเรชันที่ต่อจาก Gen Z อย่างไรก็ตาม คำว่า Gen Now นั้นมีความหมายแตกต่างออกไป 

Gen Now ไม่ใช่เจนเนอเรชันที่แบ่งตามปีเกิด แต่เป็นพฤติกรรมของกลุ่มคนในโลกยุคใหม่ ที่มีเทคโนโลยีอยู่ในมือ ทำให้สามารถจัดการสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วว่องไว จนเกิดเป็นพฤติกรรมที่ไม่ชอบรอ เพราะสามารถใช้เทคโนโลยีจัดการสิ่งต่างๆ ได้โดยไม่ต้องคิดเยอะเหมือนกับคนในยุคที่ผ่านๆ มา

ทั้งนี้พบว่า Gen Z ซึ่งปัจจุบันมีอายุระหว่าง 15-24 ปี จัดเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีขนาดใหญ่ถึง 1 ใน 3 ของประชากรโลก จะมีพฤติกรรมแบบชาว Gen Now เป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากเกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยี จึงเคยชินกับการอยู่ในโลกดิจิทัล ที่สามารถติดต่อสื่อสาร ค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงยังใช้เทคโนโลยีเพื่อความสะดวกสบายในชีวิตประจำวันทั้งทำธุรกรรม สั่งอาหาร สั่งสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านสมาร์ทโฟนเพียงเครื่องเดียว เรียกได้ว่าอยากได้เดี๋ยวนี้ ก็ต้องได้ สมกับชื่อ Gen Now 

ทำไมทักษะผู้นำจึงสำคัญในยุค Gen Now

การตัดสินใจรวดเร็ว และไม่ชอบรอ คือ จุดเด่นของชาว Gen Now ที่ชีวิตประจำวันส่วนใหญ่วนเวียนอยู่กับการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องอำนวยความสะดวกในแทบทุกด้าน ขณะเดียวกัน ข้อมูลข่าวสารที่มากมาย ก็อาจทำให้ Gen Now วอกแวก ขาดสมาธิได้ง่าย หรือมีความสนใจจดจ่อสั้นลง การฝึกทักษะเป็นผู้นำ ที่สามารถจัดการตัวเอง และกำหนดเป้าหมายต่างๆ ได้ จึงมีความสำคัญในแง่ที่ว่าจะช่วยให้ชาว Gen Now ทำงานที่ได้รับมอบหมายให้ลุล่วงได้ง่ายขึ้น

ลองจินตนาการว่า เด็กๆ กำลังหาข้อมูลทำการบ้านออนไลน์ เมื่อกดเข้าเว็บไซต์ ก็พบกับหัวข้อข่าวหรือข้อมูลอื่นๆ ที่น่าสนใจมากมายที่ทำให้สมาธิไขว้เขวไปกับเรื่องดังกล่าว เมื่อกดเข้าไปดู ก็พบกับหัวข้ออื่นๆ ไม่รู้จบ ซึ่งหากเผลอไป ก็อาจเสียเวลาหาข้อมูลความรู้ จนอาจทำงานไม่เสร็จตามเวลา

ทักษะความเป็นผู้นำที่รู้จักวางแผน ตั้งเป้าหมาย จัดลำดับความสำคัญสิ่งต่างๆ ในชีวิต และควบคุมตนเองได้ จึงเป็นสิ่งที่เด็กยุคใหม่จำเป็นต้องมี เพื่อใช้ชีวิตควบคู่เทคโนโลยีอย่างรู้เท่าทัน 

สร้างทักษะผู้นำ ให้ Gen Now

ข้อมูลจาก Gallup survey บริษัทที่มีความน่าเชื่อถือด้านการทำโพลสำรวจจากวอชิงตัน ดีซี ประเทศสหรัฐฯ ระบุว่า สิ่งที่คนทำงานมองหาในตัวผู้นำยุคใหม่ คือ ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) และ ความยืดหยุ่น (Resillient) 

ผู้นำยุคใหม่ควรมีทักษะการสื่อสารและการปฏิสัมพันธ์ที่ดี สามารถให้คำแนะนำในลักษณะโค้ช ไม่ใช่ออกคำสั่ง ซึ่งการจะทำเช่นนี้ได้ผู้นำต้องได้รับการพัฒนา EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์มาก่อน และความฉลาดทางอารมณ์นี่เอง จะก่อให้เกิดความเห็นอกเห็นใจระหว่างกันในการทำงาน

นอกจากนี้ ความยืดหยุ่นของผู้นำ ก็เป็นอีกหนึ่งทักษะสำคัญ ที่ช่วยให้ทีมมีประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยรูปแบบวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไป เทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้หลายสิ่งในชีวิตเป็นเรื่องง่ายขึ้น คนทำงานยุคใหม่จึงรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องยึดติดกับรูปแบบการทำงานเก่าๆ เช่น เรื่องสถานที่ทำงาน อาจไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศทุกวัน ซึ่งหากผู้นำมีความยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนแผนตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัลได้ ก็จะช่วยพาทีมประสบความสำเร็จง่ายขึ้น

เมื่อรู้อย่างนี้แล้ว ลองมาดูวิธีที่พ่อแม่ผู้ปกครอง จะช่วยสร้างทักษะผู้นำให้ลูก Gen Now กันค่ะ

• ฝึกทักษะการสื่อสาร : การสื่อสารไม่ได้หมายถึงการพูดเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ผู้ที่มีทักษะการสื่อสารที่ดี สิ่งที่สำคัญกว่าการพูดคือการเป็นผู้ฟัง พ่อแม่ควรส่งเสริมให้ลูกเป็น Active Listener คือ ฟังเพื่อเข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายนำเสนอออกมาจริงๆ เป็นตัวอย่างที่ดีด้วยการรับฟังลูกโดยปราศจากอคติ ให้ความสนใจ และเมื่อรับฟังทุกอย่างแล้ว จึงปรับอารมณ์ ความคิดและเลือกวิธีตอบกลับหรือแสดงความคิดเห็นให้เหมาะสม และเปิดโอกาสให้มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเท่าเทียม
• ตั้งเป้าหมาย : สอนลูกให้ตั้งเป้าหมายด้วยการ ชวนให้ลูกจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ต้องการ และสิ่งที่อยากทำให้สำเร็จ หลังจากนั้นลองนำเป้าหมายนั้นมาแบ่งย่อยให้เป็นเป้าหมายเล็กๆ ที่จัดการได้ง่ายกว่า เช่น หากลูกต้องการชนะการประกวดวาดภาพ ลองตั้งเป้าหมายเล็กๆ เริ่มจากเรียนวาดภาพให้จบภายในหนึ่งเดือน ตามด้วยการลองขายภาพวาดออนไลน์ สอนวาดรูปให้เพื่อน เมื่อทำเป้าหมายเล็กๆ เหล่านี้สำเร็จ จึงเริ่มส่งภาพเข้าประกวด เป็นต้น 
• เปิดใจทดลองสิ่งใหม่ : ทักษะที่ผู้นำยุค Gen Now ต้องมีคือความยืดหยุ่น ดังนั้น การฝึกให้ลูกเปิดใจทดลองสิ่งใหม่ๆ ก็จะช่วยพวกเขาค้นพบว่าวิธีการไปสู่เป้าหมายหรือทำสิ่งต่างๆ อาจไม่ได้มีเพียงหนทางเดียว นอกจากนี้ การลองสิ่งใหม่ๆ ที่ไม่คุ้นเคย อาจเผชิญกับความล้มเหลว สอนให้ลูกเข้าใจว่า ความล้มเหลวก็ถือเป็นบทเรียนที่ล้ำค่าได้เช่นกัน
• พัฒนา EQ : ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่า สิ่งที่คนทำงานต้องการในผู้นำยุคใหม่คือ ความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้จากการมี EQ ที่ดี พ่อแม่สามารถพัฒนา EQ ให้ลูกวัยรุ่นได้ ด้วยการชวนพวกเขาสังเกตอารมณ์ของตนเองและคนรอบข้าง แล้วระบุอารมณ์เหล่านั้นว่ากำลังรู้สึกเช่นใด เมื่อรู้และระบุอารมณ์ของตนเองและคนรอบข้างได้ ก็จะเท่าทันอารมณ์และหาทางรับมือได้อย่างเหมาะสม เด็กๆ ควรเข้าใจว่าทั้งอารมณ์เชิงลบ และอารมณ์เชิงบวก เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ไม่จำเป็นต้องรู้สึกแย่หากเกิดอารมณ์เชิงลบ สิ่งที่สำคัญกว่าคือการจัดการรับมือและควบคุมตนเอง เมื่อเกิดอารมณ์เชิงลบต่างหาก

แหล่งอ้างอิง (Sources):

• www.ddiworld.com/blog/developing-the-next-generation-of-leaders
• fulcrumsearchscience.com/leadership/next-generation-leaders-what-do-they-look-like-in-2021-and-beyond/
• tinyurl.com/32rede72