ทำ Presentation นำเสนองานอย่างไร ให้โดนใจคนฟัง

หนึ่งสิ่งที่สำคัญในการใช้ชีวิตคือ การสื่อสาร ทั้งกับตัวเราเองและผู้อื่น หากเพื่อน ๆ รู้จักวิธีการสื่อสารจะพบกับโอกาสเข้ามาในชีวิต ทั้งธุรกิจ การเรียน การทำงานและเรื่องอื่น ๆ อีกมากมาย วันนี้ Starfishlabz ได้เชิญ โค้ชเอก เอกศักดิ์ ขาวสะอาด Founder and CEO of Growing Your Career มาแชร์ความรู้ ในหัวข้อ ทำ Presentation นำเสนองานอย่างไรให้โดนใจคนฟังบอกเลยว่าโค้กเอกแจกเทคนิคแบบไม่มีกั๊ก อย่ารอช้า มาอ่านไปพร้อมกันเลย 

การสื่อสารเชื่อมโยงกับจินตนาการ 

โค้ชเอกเล่าว่า มีโอกาสไปเรียนกับสถาบัน London Speech Acedemy และผู้สอนพูดถึงเรื่อง vocal landscape ถ้าหากเราสื่อสารออกไป คนฟังไม่เห็นภาพ ต้องใช้เวลาในการคิด นั่นถึงเวลาแล้วที่ควรศึกษาวิธีการสื่อสาร สมองของมนุษย์ มีพื้นที่เล็ก 5-10% ของร่างกาย ใช้พลังงานกว่า 80% ถ้าต้องสมองใช้เยอะ ยิ่งเกิดอาการง่วงได้ง่าย เพราะฉะนั้น เราต้องทำให้คนฟัง ใช้สมองน้อยที่สุด ให้เขาเห็นสี เห็นภาพ เห็นทุกอย่างชัดเจนคนฟังก็จะไม่ง่วง ตามเนื้อหาทัน 

4 เทคนิคการพูด ส่งตรงจากแดนผู้ดี 

คำพูดเดียวกัน แต่ใช้วิธีออกเสียงต่างกัน อากาศหนาว กับ อากาศหน๊าวหนาว คำเหล่านี้ทำให้ เห็นภาพมากขึ้น รวมถึงการเลือกใช้คำ หนาวเหน็บเจ็บทรวงและรู้จักใช้น้ำเสียง เร็ว ช้าเข้าไป หากอยากดูน่าเชื่อถือควรพูดช้า ถ้าต้องการความตื่นเต้น ต้องพูดกระชับ รวดเร็ว พร้อมกับ ภาษากาย ท่าทาง จังหวะของการใช้มือ ต้องสอดคล้องไปกับการพูด หากใช้ครบทั้ง 4 เทคนิค การสื่อสารของเพื่อน ๆ จะดูมืออาชีพและเป็นที่น่าจดจำ 

ฟังเยอะ อ่านเยอะ เพิ่มคลังคำศัพท์ ทั้งการฟังพิธีกร อ่านข่าว เป็นช่วงเวลากอบโกยคำศัพท์ และถ้าถึงเวลาต้องพูด หากนึกคำไม่ออก หลีกเลี่ยงใช้น้ำเสียงจิ๊จ๊ะ อืม เอ่อ โค้ชเอกแนะนำให้เงียบ จะทำให้คนฟังสัมผัสถึงการมีสติของเรา  

รู้เขารู้เรา สื่อสารกับใครอยู่ ถ้าผู้ฟังมีความรู้มาก ควรให้ข้อมูลเขา เช่น คุยกับหัวหน้า ผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้น ๆ พนักงาน หากเขาต้องการความรู้เสริม เราต้องอธิบายเพิ่มเติม ลักษณะเดียวกับคุณครู อธิบายนักเรียนในชั้นเรียน ขั้นต่อมาต้องพิจารณา ถ้าเขาไม่อยากฟัง ต้องมีปฏิสัมพันธ์ก่อน ชวนคุย สร้างแรงจูงใจ อีกกรณี มีความรู้ และไม่อยากฟัง ควรใช้เหตุและผลคุย เช่น การไปพรีเซนต์งานหน้าชั้นเรียน คุยกับลูกค้า มีเหตุผลซัพพอร์ต 

เช็กลิสต์ก่อนพูด ตัวเราต้องเข้าใจเป็นคนแรก ยึดหลักความเรียบง่าย เล่าอะไรต้องแบ่งเป็นส่วน ๆ เสริมด้วยความไม่คาดคิด มีจังหวะทวิสต์ เช่น พระเอกเป็นลูกเศรษฐี ปลอมตัวมาเป็นครูฝึกสอน ให้คนฟังมี wow moment รู้สึกเรื่องนี้น่าสนใจ สอดแทรกความเป็นรูปธรรมให้จับต้องได้ หรือหากต้องสร้างความน่าเชื่อถือ ควรบอกแหล่งที่มา ตัวเลข ข้อมูล 

ผูกอารมณ์กับเรื่องราวให้เข้ากัน ผู้ฟังต้องสัมผัสถึงอารมณ์ร่วม ขณะที่เราพูด ตัวอย่างจากโค้ชเอก ที่พูดช่วงกลางรายการ ผมมาเป็นวิทยาในวันนี้ ความเหนื่อยวัดกับเงินไม่ได้ เพราะผมเห็นความสำคัญในอนาคต ที่คุณครูและผู้เข้าร่วมทุกท่าน จะได้นำไปส่งต่อ โค้กเอกได้ใช้เทคนิคเรื่องของอารมณ์ มาใช้ในการพูด พร้อมความจริงใจในทุกถ้อยคำ ฟังแล้วรู้สึกถึงความจริงใจจริง ๆ  

ได้ทริกดี ๆ ไปแล้ว อย่าลืมหมั่นฝึกฝน สิ่งที่ควรเตรียมตัวคือ การพูดเปิด Presentation หรือหัวข้ออะไรก็ตามหากฝึกฝน เราจะมั่นใจขึ้น แต่ถ้าไม่ได้เตรียมตัว จะตื่นเต้น กังวล มันทำให้เราพลาดจนถึงช่วงท้าย 

ในแง่ของการสื่อสาร มีหลากหลายมิติให้ทุกคนได้นำไปใช้ในชีวิตจริง ทั้งการพูดให้น่าจดจำ การเข้าใจผู้ฟัง รวมถึงวิธีการเตรียมตัว หากได้นำเทคนิคที่โค้ชเอกมาแชร์ในวันนี้ ชีวิตของเพื่อน ๆ อาจเปลี่ยนแปลงไปแบบไม่คาดคิด เหมือนกับโค้ชเอกจากเด็กที่เคยกลัวการพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก สู่ผู้บริหารคนเก่งที่พร้อมส่งต่อวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเปิดโอกาสให้คนอีกเป็นจำนวนมาก